【新南瀛記者黃鐘毅報導】針對經發局推行智慧城市政策，市議員賴惠員27日砲轟經發局未善盡督導責任，APP建置內容零零落落，使用者負面評價如潮，全台南市九千多家傳統行業也未協助建置智慧化雲端資料庫，毫無智慧可言，對此，經發局長方進呈表示，在政策推動上主要是提供商圈聯繫方式給業者，並協助媒合店家加入。
賴惠員指出，去年市長與電信業者共同宣佈啟動台南4G智慧城市旗艦計畫，其中與觀旅局、經發局共同建立O2O虛實整合的4G行動富媒體電商生態圈，至今APP下載人次總共超過一萬筆，在近日的評論中除了充斥店家的廣告文以外，負面評論占絕大多數，包括圖文與實際落差太大、系統不穩定、店家沒有過濾、無法順利評價、金流採信用卡制，過於限縮使用人口、沒有專人即時回覆等等問題。
賴惠員抨擊「巷弄X台南」APP還是由兩個局室共同開發，人力充足，承辦科長聲稱最新更新下載人數有五點二萬人，但是APP軟體在今年四月十日更新顯示也不過就只有一萬人次，落差真的太大！她感嘆只有一個APP（巷弄台南）也搞不好！智慧城市政策落實不徹底、才是造成南北大差距的重要原因。
對此，經發局長方進呈表示，「巷弄X臺南」行動智慧APP為遠傳電信配合地方政府智慧觀光政策之需求，由遠傳開發APP，協助在地商家掌握行動商機，打造台南市在地生活資訊平台，把台南景點、商家的故事透過行動網路傳遞出去，達到文化宣傳、觀光推廣、旅客服務等效益。
遠傳電信為積極協助本市店家參與本計畫共行銷推廣，已派駐專人進駐台南就近協助店家參與本計畫。目前「巷弄X臺南」APP下載使用數android 系統為 25,634 次數，ios系統26,440次數，總計已超過5萬人次下載使用，簽約上架台南店家計有389家，該APP也有已達知名度，該平台為去年2015年8月才開始建置，並陸續開始招募特色店家，並非如議員所述耗費近3年的時間，成果極差。本案本局後續配合本局百家好店、台南商展、台南購物節活動共同行銷與合作。
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