【新南瀛記者黃鐘毅報導】國家發展委員會28日日公布第八屆「政府服務品質獎」得獎機關，台南市政府在68個入圍機關、30個得獎機關中有3機關獲獎，入圍百分百得獎率，榮獲為民服務品質最高榮譽殊榮，實至名歸。
市府研考會為提升為民服務品質，追求優質服務形象一向不餘遺力，每年透過參加國發會「政府服務品質獎」參賽機制，提供市民有感全方位為民服務。市府研考會每年規劃服務品質提升計畫，並擬定輔導參獎計畫，掌握政府服務品質獎的內涵及意義，薦舉優質得獎潛力的機關，讓市府近年來得獎機關屢創佳績。今第八屆「政府服務品質獎」台南市政府稅務局(第一線服務機關)、勞工局及工務局(服務規劃機關)在參獎申請書資料撰寫上突顯機關之特色與優勢，第一關在168個激烈參賽競爭中脫穎而出，初審入圍（49個機關），第二關國發會評審小組分別於3月21日及30日進行實地評審，台南市得到評審委員的肯定，獲獎全壘打，得獎率17%的激烈競爭下實屬不易。
稅務局以「清廉、效率、服務」為核心價值，秉持「愛心辦稅，以客為尊」的施政理念，勇於突破限制，善用各方資源，做別人不願做的事，扮演稅務界的領頭羊，落實友善貼心、主動關懷的服務。並以「七新服務，臺南稅幸福」的作為，透過這七大創新服務提供民眾更優質的服務品質。
創新服務包含「繳退稅『一卡通』，生活真輕鬆」、「您動口我動手，洽公快易通」、「數位教材飆創意，宣導貼心有效益」、「行動稅務局，e等新利器」、「機關結盟一條心，便捷服務『尚』貼心」、「民『聲』轉運站，傾聽民意我更讚」、「稅服銀寶，安心稅得好」等7項。凡事設身處地站在民眾的需求角度著想，打造符合潮流、徵納和諧的宜居城市，讓臺南市民有幸福的感覺，享受「七新服務 臺南稅幸福」的服務。
勞工局規劃「安居樂業-弱勢勞工有晴天」方案，全國首創晴天坊/秀格樓創業平台，提供場所展售身心障礙者、弱勢婦女創作品；建置身心障礙者人力銀行資料庫，主動開發職缺，媒合身心障者就業；以及結合工會等民間資源，幫助弱勢勞工房屋修繕服務。
勞工局更建立公益向善平台，透過公私協力，整合各界資源運，並建立機制，從生活面、就業面、創業面、滿足其基本的生理、社會及安全需求以及達成自我實現需求，讓弱勢者從受助者成為自助者甚至成為助他者，帶動善的循環，勞工局期望透過這專案計畫，讓每位弱勢朋友都能看見未來、擁有幸福，真正達到「安居樂業-弱勢勞工有晴天」。
工務局縣市合併後因應道路挖掘管理的需求，改善過去因挖掘管理不善所引發的問題，自102年7月1日啟動「道路挖掘管理銳變方案」，以「行動管理」為主軸，透過多項改革，對外，大幅提升挖掘修復品質，減少重複挖掘，讓道路挖掘資訊更公開透明；對內，藉由程序簡化提升辦公績效，建立各項標準化作業流程，承辦人員新舊交接零障礙。專案實施以來，道挖修復零國賠，多項全國首創機制也贏得肯定，在內政部營建署辦理「103年度公共設施管線資料管理供應系統」考評榮獲全國第2名，更以「公共管線圖資防災應用」為題，提出公共管線防災應用創新與作為，獲得「第七屆(2015)台灣健康城市暨高齡友善城市獎－創新成果獎－健康安全獎－城市安全」獎項肯定，成為全國第一個以公共管線結合防災獲獎的城市。此次「0206美濃大地震」發揮最大功效，讓災害及時獲得控制。
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