【新南瀛記者黃鐘毅報導】衛生福利部嘉南療養院為提供民眾舒適的諮詢環境，特成立「醫療諮詢中心」，21日由院長鄭靜明等人共同主持揭牌儀式，鄭院長期透過中心服務讓病患及家屬可以安心的諮詢及有親切人員協助，使得問題可以獲得滿意的處理。
鄭靜明指出，嘉南療養院是一所精神專科醫院，就醫民眾有在精神疾病方面很多的治療疑問，常常不知可以找誰問，因此花很多時間摸索，看到護理站、掛號櫃台、志工等人員等，忙碌走動，又不好打擾提問。如工作人員太忙碌，又無法聽仔細清楚明白了解民眾問題，造成提供的說明不夠清楚，增加彼此很多的困擾。
鄭靜明表示，院方門診服務團隊發現民眾的對於醫療的問題千百種，為能提供民眾有一溫馨舒適的環境，可以靜下心說清楚講明白，使其順利解除疑問獲得滿意的醫療解答，因此特別增設「醫療諮詢中心」，提供舒適的諮詢環境，讓病患及家屬可以安心的諮詢及有親切人員協助，使得問題可以獲得滿意的處理。
鄭靜明說，院方病患疾病特殊，心理的問題病患多，如有自殺意念、憂鬱症、戒菸、戒藥酒癮等，這些個案常需要特殊的關懷照顧。因此中心另一項特殊任務為『個案管理服務』，肩負起個案追蹤關懷任務，亦提供個案可以傾訴對話窗口，獲得舒緩，民眾可加以利用。
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