【新南瀛記者黃鐘毅報導】台南市自一０二年推出大台南公車以來，運量逐年成長，去年運量達到二０五八萬人次，交通局考量乘客對公車資訊的重視，不斷滾動式檢討，將再進一步優化大台南公車APP，提供最即時、正確的公車資訊，以提昇大台南公車整體服務品質。
交通局長林炎成表示，大台南公車發車準點率今年第一季平均為九十一點二％，相較去年平均八十二點八％已有明顯提升，再比對民眾投訴公車動態系統失準案件數，今年第一季投訴案件平均每月約八件，與去年第四季相較投訴案件數大幅減少近五成，公車準點率的提升，能進一步提高公車服務品質及便利性。
公共運輸處長呂獎慧表示，今年將辦理大台南公車動態系再優化作業，透過各公車路線行駛特性、結合班表與路況資訊、公車即時行駛狀況，進行大數據資料分析及演算邏輯調整，提供民眾更精確的預估到站時間資訊。此外，也研議納入因司機操作錯誤導致預估時間錯誤的防呆機制，減少人為因素，以提高公車動態資訊的準確性。
公共運輸處表示，大台南公車運量每年持續穩定成長，服務品質也會持續精進，未來公共運輸處將致力於各項服務品質提升及便民服務措施，以提高民眾使用公共運輸的意願。
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