【新南瀛記者黃鐘毅報導】在目前消費意識抬頭、服務品質為首的年代，為提升同仁法律涵養，並拓展視野、傳遞新的服務觀念，台水六區舉辦二梯次的「提升服務效能講習」課程，邀請政風室曾主任分享民眾陳情案件常見問題及因應作為，讓同仁瞭解到當接獲用戶陳情時該如何因應？若涉及法律層面時，邀請到台水公司法規組麥組長，藉由案例分享和傳承精彩且豐富之經驗，讓同仁深入瞭解該如何自處與應對，有效提升同仁的法律涵養。
並且幸運邀請到周春明講師，分享他歷經中年失業、轉業的心路歷程，在面對不同乘客與各種狀況的日子裡，他用誠摯的微笑與服務，善用顧客關係管理與貼心的服務態度，堅持將感動帶給每一段生命中的風景，成了許多企業家、老闆指定預約的NO.1運將。課後同仁紛紛表示，藉由周春明講師的故事與信念，大家獲得了更多的啟發，身體正面能量更提升，對於未來的用戶服務更具信心。
台水六區處李丁來處長表示，水公司一向稟持與用戶一家的理念，除了極為重視用戶的感受與權益外，對於同仁的專業傳承及服務態度上也永遠擺第一。本次的課程獲得同仁的肯定，台水六區將持續加強同仁的訓練，內化同仁正確的服務態度及觀念，提供用戶美好的用水服務。
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