【新南瀛記者黃鐘毅報導】為建立台南市成為「希望家園」有愛城市，讓市民朋友安心工作．市府勞工局提供支持性就業服務，協助身心障礙者求職，並順利幫助視障話務員轉職，成功重回一般職場獨立工作，持續就業。
二十八歲的小棋患有重度視力障礙，五年前發現眼睛偶爾會有閃光併有茫霧感，就醫後診斷為青光眼，左眼視力只剩０點一至０點二，右眼僅剩光覺，眼睛受傷後小棋人生陷入黑暗幾乎失去自信心，整個人變得很低落且不想踏出家門，在家人持續的鼓勵與陪伴下，前往勞工局身心障礙者職業重建窗口求職，並媒合擔任勞工局視障電服員。
小棋在勞工局擔任視障電服員期間，服務民眾相當熱心及具備耐心，針對民眾問題能迅速轉接業務承辦洽詢，同事們都很喜歡小棋，小棋也在此工作過程找回自信，變得活潑，與同儕關係良好。經過這良好的工作經驗，今年小棋想繼續找下一份工作，並由勞工局支持性就服員陪同面試，順利錄取至柳營奇美醫院感染管制中心擔任行政人員。
小棋的新工作除了電話溝通聯絡外，也需要長期使用電腦，除了視障輔具擴視機及放大鏡外，支持性就服員也協助申請職務再設計放大滑鼠及軟體升級，並協助設定電腦內建輔具放大功能，有了輔具的協助之下，小棋在操作電腦上眼力較舒適並提升了工作效率。
小棋目前於柳營奇美醫院工作已逾一個月，一開始在熟悉業務的過程相當辛苦，小棋靠著勤寫筆記每天晚上睡前的複習，現在收集中心各種數據統計及中心教育訓練網頁後台排版等工作都難不倒她。現在小棋有獨立經濟能力，也在工作過程中充滿自信與光彩。
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