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【新南瀛記者黃鐘毅報導】對每一位照顧服務員及居服督導員而言，照顧服務失能老人不只是一份能賺錢的工作而已，更是從幫助他人中獲得人情味的喜悅。臺南市政府社會局為了感謝這些默默付出的照顧服務員及居服督導員，特辦理表揚活動總計39位，並鼓勵大家持續投入長期照顧服務的行列。

目前擔任偏鄉地區照顧服務員的楊玉花女士，從事居家服務已經10年多了，一開始是從朋友那邊得知有照顧服務員此項工作，很開心這份工作不僅可以賺錢，更重要的是可以幫助人。楊女士說照顧服務員是一份需要有愛心、耐心和細心的工作，不僅要改善長者們的生活品質、減輕身體疼痛的不適感，更是心靈的另一種支持依賴。工作雖是辛苦的，但是每每看見長輩們生活上明顯的改善，給予我的鼓勵、讚賞及肯定，霎時再辛苦的工作也是值得的。

在服務的過中，有位案主因為與子女的關係的感情並不是很好，把她當女兒在看待，有什麼心事、內心話一定是第一個跟她說，對她相當依賴，在案主過世的前一個月，曾說希望下輩子要她當他的女兒，讓她內心非常感動，這不僅是一種工作的肯定更是案主由衷的感激，讓她一直記在心中。

另此次受表揚名單中，有二名男性照服員受獎，是投入照顧服務工作中少數的男性服務者，將所有的照服員都把案主當家人般照顧，深刻展現「施比受有福」。其中曾藏標先生剛接觸這份工作時，就覺得這是一份具有使命的工作，他認為目前有這份能力去照顧需要被照顧的人就盡全力去做。服務的過程中，曾先生總是把個案當成自己的家人般的照顧與對待；以將心比心的感受來服務個案。

雖然過程中難免有不盡人意的地方，他說透過不斷調整心情與情緒，才能完成這份使命。曾先生說有位案主阿伯很可愛，已經89歲了，失智又吞嚥困難，平時都由案妻照顧，因伯母的個子嬌小，也沒力氣加上年紀也已經75歲，在照顧及搬動上顯得很吃力；阿伯吃飯慢，有時需要吃上一個小時才能吃完，可是阿伯很愛乾淨會為了能趕快洗澡而張大嘴巴把飯趕快吃完，讓他印象深刻。