【新南瀛記者黃鐘毅報導】台南市交通局為提供民眾一個友善、親切、專業的洽公環境，增進櫃檯人員的服務品質，交通事件裁決中心今年辦理「微笑窗口」櫃檯優良服務人員選拔，即日起開始至九月底票選。
交通局長張政源表示，裁決中心櫃檯人員是交通局第一線為民服務的人員，秉持服務的熱忱及同理心，回答民眾對交通法規的疑問，宣導正確安全的用路習慣，維護交通安全。同時，為減少民眾等候時間，整合櫃台作業流程，以單一櫃檯全功能服務即時回答民眾詢問及案件受理。
裁決中心主任黃仁邦表示，民眾至該中心各辦公室詢問紅單相關疑義，櫃檯人員均以專業的知識及親切的態度提供服務，也常有民眾對承辦同仁的服務加以肯定，希望能透過票選予以表揚。
交通局表示，這次櫃檯優良服務人員選拔，從九月一日起為期一個月於裁決中心中心台南辦公室舉行，歡迎市民參與並選出心目中的「最佳櫃檯服務人員」，現場投票即贈送小禮品，送完為止。
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