【新南瀛記者黃鐘毅報導】台南市長黃偉哲17日前往全年無休提供24小時不打烊的台南1999話務中心，致贈一元紅包及禮品謝謝話務人員的努力，也送上喉糖表達對工作人員的關心，並勉勵第一線為民服務的工作人員持續提供有溫度的即時話務服務。
黃偉哲市長表示，感謝1999同仁一整年的辛勞，近兩年面對疫情或各種突發事件，話務人員必須隨時掌握市政和防疫等新知資訊，隨時提供市民朋友相關正確資訊及即時協助，今年春節10天連假期間，1999話務中心仍全天24小時不打烊，持續為民服務，陪伴市民度過幸福平安的年假。
台南1999話務中心在2022年話務處理量近30萬件，陪伴市民走過辛苦抗疫的時刻，話務滿意度高達97%，深受市民信賴。
研考會主委陳淑姿指出，台南1999提供多元便捷的溝通管道，並配置17名話務人員，全年無休的為民服務，若市民有相關民生問題或通報事項，皆可來電1999專線，也可透過OPEN台南1999網頁獲得協助，歡迎市民朋友善加利用。
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