【新南瀛記者黃鐘毅報導】永康分局鹽行派出所警員何庚澤擔服1月12日巡邏勤務，於19時接獲110通報本轄永康區正南八街20號前疑似有迷失老人，警方獲報立即趕赴現場，發現該址有1名老婦人迷路忘記返家的路，何員見老婦人衣著單薄且未攜帶錢及手機，遂不畏當時僅有10餘度之低溫，忍著寒風將身上穿著之警用雨衣外套脫下，給予老婦人穿著禦寒，並向鄰近店家取用熱開水給予老婦人飲用暖身，另細心安撫照顧。
何員經詢問查出該名老婦人姓名為余○○(35年次)，設籍於花蓮縣鳳林鄉，惟仍不清楚其現住地在何處，故何員繼續耐心引導，終於皇天不負苦心人，成功使余姓婦人想起兒子的手機號碼，經聯繫其兒子得知其現居住在本轄永康區國華街，何員遂駕駛巡邏車載送余姓婦人返家，並等候其兒子到達現場後，交由其兒子繼續照護。
何員能本著同理心積極關懷詢問，協助迷途老婦人平安返家，讓家屬掛念之心能夠放下，也對警方視民如親的精神甚表感激，而員警積極為民服務之態度，亦足為表率。
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