【新南瀛記者黃鐘毅報導】為便利民眾洽詢紓困資訊，台南市政府新冠肺炎紓困振興聯合服務中心29日啟用，市長黃偉哲巡視整備狀況時表示，一站式紓困諮詢就是要讓民眾資訊無落差、服務最到位，不論是勞工生活紓困三萬元補助，或是衛福部一到三萬元急難救助金，只要到聯合服務中心即能立刻獲得解答。
位於台南市政府永華市政中心一樓的「台南市新冠肺炎紓困振興聯合服務中心」，整合勞工局、社會局、經發局、觀旅局、民政局及消保官等六個業務相關局處，成立一站式紓困諮詢櫃檯，提供民眾最切身相關、迫切需要的完整資訊。
黃偉哲表示，一站式服務的特點，是避免電話一轉再轉，民眾可以電話詢問或是直接臨櫃申辦，如果面對中央計畫改變的時候，第一線人員在第一時間也會即時告知，減少民眾的不便感，增加便利性，一解燃眉之急。以企業紓困貸款為例，市府工策會已協助十二家企業，取得五千多萬元貸款。
市府研考會主委趙卿惠表示，民眾可撥打「一九九九」市民專線，直接轉到聯合服務中心相關局處詢問，目前平均一天約一五０通詢問紓困措施的來電，為避免讓民眾認為申辦不易，資料無法一開始準備齊全，都採先切結收件、再補足資料。
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