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【新南瀛記者黃鐘毅報導】台南市政府觀光旅遊局與入境旅遊專家--台灣入境旅遊協會合作辦理「台南市營造國際友善觀光環境輔導計畫」,24日在大員皇冠假日酒店舉辦業者說明會,邀請旅行社、旅館、民宿、觀光工廠、餐飲等業者參加,將工作手冊內接待國際旅客所需之重點觀念宣導予觀光產業了解,使其依循工作手冊建議及專案網頁內建之通用多國語言翻譯資料,進行其內部之國際觀光環境友善化提升。

   郭貞慧局長表示,疫情在各界努力下逐漸緩解,目前已看到國旅市場大爆發的活絡態勢,相信國際觀光市場復甦亦指日可待;觀旅局從疫情期間開始即針對食宿遊購行五個面向進行檢視與強化城市觀光接待服務友善度,包括英日韓泰越多國語言菜單的輔導、觀光公車及計程車司機語言訓練,以及特別針對本市新住民進行導覽人員培訓,讓本市新住民也成為觀光第一線生力軍。

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    郭貞慧說,觀旅局輔導30家觀光旅遊業者獲得世界觀光旅遊委員會認證的安全旅遊戳記,即是希望能從各面向做好安全旅遊環境建置及友善化,並針對目標市場積極進行城市觀光行銷,讓全世界都能認識台南是一個重視國際旅客旅遊友善安全的城市,並與國際市場地接旅行社保持良好互動,以求在未來疫後國境開啟能無縫接軌成為國際團客及自由行旅客第一首選。

    南市觀旅局表示,這次「台南市營造國際友善觀光環境輔導計畫」係由「台灣入境旅遊協會」來執行,該協會成員經營業務範圍遍及全世界,且都深耕海外市場多年,對於海外組團社與市場態勢掌握度極高,並且累積多年海外市場推廣經驗,最能了解國際觀光市場行銷要領及旅行社、遊客需求。

   台灣入境旅遊協會表示,為協助本市觀光業者了解國際旅客及團體接待旅行社對友善旅遊環境的需求與接待國際旅客的須知,特為溪南及溪北的觀光業者辦理兩場說明會,邀請熟稔台南目標市場:日本、馬新、港澳、越南的地接旅行業專家進行講座,針對目標市場進行深度分析、解說遊客需求及與旅行社配合要領。

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