【新南瀛記者黃鐘毅報導】臺南市消防史料館前身為合同廳舍，位於中西區民生綠園，附近有許多古蹟建築及歷史文物，自108年開館後成為國內唯一消防史料館，館內蒐集了清領時代至今的消防文物，外觀為十分有消防意象的「火見樓」，吸引許多國內外觀光遊客，至今已累計13萬人次到館參觀。館內導覽解說皆由一群熱心親切的導覽解說志工協助，來自日本的加藤先生，由於接受到志工熱情的解說服務，回到日本後，特地寫信感謝當時協助他在館內參觀的志工。
由加藤先生來信裡寫到，今年1月他第一次到臺灣自助旅行，人生地不熟且語言不通，到消防史料館參觀，由於在館內服務的志工親切的導覽，認識了消防歷史，留下了臺灣之旅的美好印象，回到日本後特地寫下中、日、英文對照的感謝信，回饋當時協助他的志工，更寫下想重遊臺南心願，堪稱一次非常成功的國民外交。
黃偉哲市長表示，臺南以文化古蹟觀光聞名，來自外國觀光旅客，至各個觀光景點參觀，除藉由現場雙語導覽解說標示與摺頁認識臺南文化，更有賴現場雙語導覽人員協助。英語是我國與世界溝通的主要工具，為加速與國際接軌，推廣城市觀光，讓更多外籍遊客認識臺南，「提升全民英語力」、「營造國際生活環境」列為推動英語成為第二官方語重點工作方向，因此積極招募並培訓雙語志工，充實導覽人力，作為「志工大臺南」的軟實力。
消防局長李明峯指出，本局消防史料館與防災教育館，參訪民眾不乏外國遊客與交換學生，為充實具有英語專長志工人力資源，今(112)年上半年本局辦理防災教育館與消防史料館雙語導覽志工訓練，現對外招募英語專長並熱愛導覽講解的志工，期盼讓更多外籍人士體驗寓教於樂防火防災知識。期許對英語有專才、興趣的民眾，加入雙語志工行列，增加與外籍人士交流的機會，請於周一至周五上班時間聯繫(06)2975119-2202、2272李小姐。
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