【新南瀛記者黃鐘毅報導】迎接2024年「台南400」，市府觀旅局與台灣入境協會共同舉辦「台南市國際觀光友善接待培訓」線上講座，邀請超過60家觀旅業者參與，期透過培訓帶給到訪台南的國際旅客滿分的服務品質。
這次接待培訓課程針對日、韓、馬、星、港、澳等6大地區，辦理「如何做到100分的國際旅客接待：國際接待的成功失敗案例分享」線上講座。觀旅局長林國華表示，明年將迎來「台南400」、台灣燈會及國際蘭展，都是讓台南躍向國際的好機會，透過培訓協助業者在服務國際旅客時能更上手。
林國華舉例說，韓國旅客對米飯非常重視、習慣喝冰水；星馬旅客注重交通安全，應主動詢問是否訂（叫）車、飲食需要有佐料搭配；日本旅客對台南的熱情讚譽有加，但應避免臨時變動既定行程；避免給港澳旅客準備7菜1湯，這在民俗上是很不吉利的，也讓台灣人想像不到。
市長黃偉哲表示，市府團隊做足萬全準備迎接國外旅客，除國際行銷宣傳、多國語言導覽培訓及友善觀光環境之外，這次更針對在地旅行業者辦理接待培訓，邀請有豐富旅遊經驗的講師進行實務經驗分享，講解每個國家應注意的接待技巧、禮儀及旅遊喜好，讓台南觀光市場更加完善。
觀旅局亦特別設置「台南市國際觀光友善接待服務」網站，提供包含針對交通、菜單、接待、購物及住宿等，多國語言接待服務對照表及旅遊資訊，歡迎旅宿及交通等觀光業者多加參考利用。
全站熱搜
留言列表
