【新南瀛記者黃鐘毅報導】為提供聽語障者平等社會參與機會，南市府社會局結合社團法人台南市聲暉協進會媒合聽障手語教師，舉辦3場次民眾洽公常見情境手語教學課程，邀集社會、民政、警政人員於一線服務之工作人員齊聚一堂，共同學習基本手語，使服務人員能以手語與聽語障者進行簡單溝通，共培訓90名一線服務人員。
市長黃偉哲表示，為實踐聽語障者資訊平權，也為使聽語障者能有更便利、更友善的溝通環境，市府不僅僅是宣導上，更要以身作則，尤其是戶政人員、公所人員、里長、里幹事、警政人員、社工人員、服務台志工人員等最直接面對民眾的服務人員，更是建立無障礙溝通環境的關鍵人物。
黃偉哲期盼於參與此課程後，各單位人員在執行業務過程中，能以簡單的手語與聽語障者互動，提供確實的服務與資訊，同時給予尊重與包容，鼓勵聽語障朋友們能跨出腳步，勇於參與社會。也期待各局處發揮CRPD的精神，尊重聽語障的朋友們，將台南打造為更友善無礙的城市。
社會局目前已辦理第一場民眾洽公常見情境手語教學，參與的一線服務人員們皆很積極學習，許多學員也很踴躍提問、分享在服務民眾的過程中會使用的詞彙，像有警員提問詐騙及被詐騙的金額該如何比，手語注重的是「情境」二字，大部分的聽障者其實都能看懂。實際上，只要能踏出勇敢的第一步，彼此間的溝通隔閡便會慢慢地消融。
盧禹璁局長指出，為落實黃偉哲市長「尊重包容 多元共好」的身心障礙服務理念，社會局委託民間辦理手語翻譯及同步聽打服務，有需求之聽語障朋友們可於就醫、洽公時申請手譯員或聽打員到場服務，協助其溝通順暢及獲得正確資訊。未來社會局亦將積極規劃更深入、更豐富的手語課程，提升服務人員知能。
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