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【新南瀛記者黃鐘毅報導】全台走透透的成大資訊工程系教授黃崇明觀察發現,在智慧型手機與平板電腦和4G網路普及的今天,多數解說員仍以純口說進行導覽服務,實在可惜。他率團隊大費心思設計一款APP - DEH Narrator(無線行動電腦輔助文化資產導覽解說系統),方便解說員以APP自製內含多媒體影音資訊的景點、景線和景區等輔助說明,解說時透過熱點分享給遊客,讓導覽解說服務更理想與生動。

黃崇明表示,同一個地區不同季節,呈現的觀光景致不一定相同;冬天才有機會看到珍貴的黑面琵鷺,春、秋到賞鳥區即使有解說員生動解說,但場面仍得憑想象。有些歌曲、特殊的聲音也一樣;若導覽員利用APP設計多媒體影音資訊,並透過熱點讓參加導覽解說的成員分享,藉此導覽解說的服務及品質都更為理想,勝出一般的純口說導覽服務,進而能反應在收費上,增加解說員收入。

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黃崇明表示,APP「DEH Narrator無線行動電腦輔助文化資產導覽解說系統(http://deh.csie.ncku.edu.tw)」具有三大亮點功能1、個人或群體導覽功能。2、解說員自製公開或私房景點、景線或景區。3、解說員e行銷功能。

DEH Narrator已經上線到Google Play,大眾可以免費下載。DEH Narrator以文化資產景點為基礎提供深度旅遊資訊;主要功能包括以目前位置搜尋附近導覽解說員自建的景點、景線與景區。使用者也可以設定附近景點、景線、景區搜尋範圍。APP不只要服務國人,也注意到外籍旅客的需求,並已有英、日語版本,方便具外語能力的導覽解說員進行英、日語多媒體影音輔助導覽解說及內容建置。

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