【新南瀛記者黃鐘毅報導】為提供遊客友善旅遊諮詢服務，市府觀旅局依據店家的服務語言類別進行分類授課，20日起開辦中、英、日文等四場次教育訓練培訓課程，除了室內授課外，更安排百位店家代表實際走訪「巷仔內」景點，體驗漫步悠閒生活的「台南Style」，期讓店家與國際接軌，也提供遊客更多元化的旅遊諮詢服務。
今年度問路店教育訓練分別於六月二十日、二十一日辦理中文課程；六月二十五日辦理英、日文課程。中文課程由民宿文化發展協會理事長周榮棠介紹台南民宿發展及樣貌特色、遊客接待、特色服務與形象營造等服務相關課程。
戶外導覽課程，安排帶店家親自走訪老屋老店老生活、新營糖廠五分車遊程等散步路線，讓第一線服務的問路店店家深入了解臺南老房子重新用心整理後，打造特色經營風格的店面空間、以及新營鐵道文化園區五分車的沿途風貌景色。
多名學員表示，這次課程更能瞭解到不同服務業別在接觸不同類型遊客的差異性，引領思考如何服務更多不同類型的遊客，特別是透過參加這次老屋老店老生活散步導覽後，親自走進臺南巷弄人文歷史，了解更多行銷旅遊的面向、美食資訊，加深印象後更容易將台南的觀光特色分享給更多詢問的遊客。
觀光旅遊局表示，截至今年五月底止，轄內市問路店家數超過八百家，旅遊服務據點遍及台南三十七區，其中五一八家可提供WIFI服務，店家服務語言以中、英、日文為主，還有少數店家可提供韓語服務，外語服務家數持續增加中，歡迎加入問路店行列，讓遊客旅行台南更方便，感受台南問路店的親切、方便、有熱情的旅遊服務。
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