【新南瀛記者黃鐘毅報導】鑑於新科技對勞動關係和勞動市場影響，市府勞工局1日在關子嶺勞工育樂中心舉辦「勞資攜手、共享雙贏」勞工議題論壇，各總工會、產業、企業等近二百四十位代表，就「勞動基準法面面觀之AI幸福學和勞動法」議題進行勞、資、政三方深度對話，期凝聚共識解決勞資問題，創造勞資雙贏。
這場勞工議題論壇，分成兩階段，第一階段以「優質的人際溝通技巧」為主題進行專題演講，第二階段談「AI幸福學和勞動法」，由勞工領袖大學去年結業的四位高階學員擔任引言人、與談人發表論文研究成果，並和與會的事業單位、工會幹部進行雙向意見溝通。
王鑫基局長表示，現代資訊技術和網際網路的使用，如雲端運算、物聯網、機器人乃至於人工智慧等新興科技興起，加上各種創新服務快速發展，都將造成勞動關係和勞動市場的改變，所以未來那些職業會因人工智慧而消失、哪些行業會受創新服務模式的衝擊、產業受到新經濟與新科技會產生什麼樣的影響等，雇主、勞工與政府三方都必須正視這個問題並及早因應。
南市生命線協會主任陳瑢娟專題演講時，以個人過去接觸的案例跟經驗，提供如何從聆聽、表達到溝通的技巧，分享化解衝突的自我管理，提升人脈關係，成為大受歡迎的職場溝通高手。宏仲介公司許家諆則提出對於新科技人類不需要畏懼，因為人機合作可以幫助工作更省力、安全、生活更便利，讓資方和勞方一起創造共榮的AI時代。
台灣護家協會專員許淑卿認為，AI時代來臨，正是重新思考的良機，沒有有任何一種核心競爭力和商業模式可以永續長存，持續創新才是生存之道。對AI時代勞動力帶來社會衝擊，建議政府需適時檢討勞動法令、增加勞工職能與解決企業AI人才缺口。
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