【新南瀛記者黃鐘毅報導】南區戶政事務所手機、電腦預約服務，再添新點子，增加全天候虛擬客服，民眾隨時可查詢及檢視自己所需洽辦的戶政事務，提升效率，便利性全國首創。
南戶所推出的「南戶ｅ點靈」網站及手機ＡＰＰ服務，內容和成效不但領先全市，在全國也是名列前茅，屢獲大獎，但檢討實際運作狀況後，配合大部分民眾的電腦、手機使用能力並不穩定，所以將操作方式更加普遍化。
這次新增「24H戶籍登記虛擬客服」及「我應該帶什麼？」，民眾在上班時間可點入專屬區塊後，詢問服務人員，下班後或口語較不足者，則可盡情進入虛擬系統運用。
民眾可於問題關鍵字輸入問題後，連結至該戶籍登記問項的申辦須知，點選熱門關鍵字快搜，目前先開放遷入、結婚、出生、身分證、戶籍謄本、人別確認等六項快搜項目，循序查到所需證件。
主任江學通表示，南戶團隊再接再厲，即日提供全國首創的「南戶e點靈」線上服務，包含「24H戶籍登記虛擬客服」、「我應該帶什麼?」等二項，將民眾最渴求的戶政資訊，以一鍵即通的方式，同步建置於南戶網站及WepApp首頁，免安裝、免下載、不限平台、全天候待命，歡迎大家隨時線上體驗。
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