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【新南瀛記者黃鐘毅報導】市府發局為響應第二官方語言政策推動「英語服務標章」認證,今年首屆友善英語標章認證店家輔導專案,將輔導店家翻譯Menu及產品目錄成英語並加強店家服務人員英語口說能力以取得由第二官方語言專案辦公室所頒發的「English Friendly」及「English Friendly+」友善英語標章認證,目前己開放台南市各類型商業店家參與阿逗仔教英語的課程,自4月7日開課後,每場次都有近70名店家老闆與員工參與,每次上課空間都擠爆,可見大家對於英語學習的熱情。

阿逗仔教英語總共有4堂課程,讓店家有機會面對面接觸外國人,學習到生活化的英語,親自與外國人對話互動,第一堂課就讓店家先學習如何與外國人打招呼,也反轉大家多年來教科書中對於「How are you?」的回應不只是Fine, thank you. And you? 真的學習道地的又簡單快速的回應,課堂上外國朋友本身就是經營NO Q Pizza的John & Ryan,了解店家的需求,鼓勵店家開口說英語,也讓大家對於說英語產生了濃厚的學習興趣,尤其在第二堂課教大家如何介紹及了解MENU,學員變得更加活潑主動,也會主動向John & Ryan發問,更有學員直呼說太實用了,以後出國旅遊也可以輕鬆點餐。

在第一堂課程之後,就有不少店家學以致用,位於海安路上的黃火木舊台味冰店老闆娘方秀芬也分享說上完第一堂課後,每日都有機會跟外國觀光客說上幾句英語,甚至主動聊天,增加與外國觀光客的互動。

主辦單位並針對今年來不及報名參加的店家或民眾提供線上下載(http://efstore.vrworld.com.tw/class.php)英語課程的講義及錄音檔作為練習,隨時都可以複習,紮實地提升店家雙語的服務能力。

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    黃之寶 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()