【新南瀛記者黃鐘毅報導】嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19,新冠肺炎)全球蔓延,日本持續傳出相關病例,某位旅居日本女星日前在臉書透露日本機場檢疫鬆散,從大陸抵達日本機場的旅客未經檢測可直接出關,沒想到此舉卻讓到日本旅遊的友人不斷遭到網路霸凌。從過去新聞報導中,也曾發生因長期遭受網路霸凌而輕生的憾事。
嘉南療養院社區精神科王禎邦主任,目前同時擔任台灣自殺防治學會副秘書長,他指出,傳統上霸凌(bullying)指的是出現在校園中、青少年族群間長期蓄意的攻擊行為,例如恃強凌弱、以大欺小的行為,或是濫用語言的譏諷辱罵,但現今因電腦網路與通訊科技普及,使霸凌行為透過如電子郵件、網路貼文、手機簡訊等媒介蔓延。前述這種透過現代網路科技進化的霸凌行為即稱為網路霸凌(cyberbullying),又稱「電子霸凌」、「簡訊霸凌」、「數位霸凌」或「線上霸凌」,也曾因網路霸凌而發生過多起自殺輕生憾事。
王主任談到,預防網路霸凌的自殺防治,最有效的處理方式首要是對網路霸凌事件進行適當的處理,以期減少或停止網路霸凌對被害者進一步傷害,降低可能因事件所嚴重憂鬱及焦慮反應,可以減少或避免發生自殺行為。
他強調,防範於未然是很重要的,如果覺得自己有被霸凌的情事,建議可以利用以下幾個步驟來面對及處理網路霸凌事件:第一是「停止」,亦即別回應網路霸凌者徒增不必要的傷害。第二是「存檔」,將所有的文字和圖片存檔,儲存手機或電腦裡的訊息和留言。第三是「攔阻」,啟動網路通訊軟體或手機中攔阻或篩除聯絡人的功能,必要時,可考慮更改電子信箱、帳號、用戶名稱、電話號碼。第四是「告知」,除了告知某個可信賴家長或親友,倘若網路霸凌者涉及恐嚇或手法惡毒,需要將詳細的情形告知網站站主、網路服務業者等。最後是「報警」,如果網路霸凌涉嫌犯罪且已確知霸凌者真實身份時可報警處理,並以刑法中的誹謗、妨害名譽或妨害秘密等罪辦理。
王主任強調,網路世界是另外一個真實世界的縮影,若在網路上看到和自己意見相左留言,切記要有包容與開放的觀念、理性勿戰的態度,謹守網路禮儀才能維持網路世界的秩序,如此便能避免衝突遠離網路霸凌。
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