【新南瀛記者黃鐘毅報導】一名日本籍旅客東浦先生7月底獨自來台南旅遊，因旅費用罄，言語無法溝通，於凱米颱風襲台前夕流落於台南市中心街頭，經當地里長通報，市府社會局即由社工前往關心，協助其安置及就醫，終得於8月初平安返回日本。日本台灣交流協會高雄事務所所長奧正史特致函黃偉哲市長，盛讚台南市社工真誠溫暖，並請黃市長務必轉達感謝之意。
社會局長盧禹璁表示，社工於第一線協助需要關懷的人，這次協助日籍旅客也是難得的經驗。東浦先生需要協助那幾天正好是凱米颱風來襲風雨最大的日子，在第一時間無法聯繫到其日本家人的情況下，先緊急將其安置於台南市街友中心。社工隨後於東浦先生隨身行李中發現藥袋，即協助其前往台南醫院就醫，幸運地遇上能以日語溝通的醫師，得以順利解決醫藥不足的顧慮。
市長黃偉哲表示，自他上任以來積極關懷弱勢，不因國籍而有所不同，首次面臨外國籍旅客露宿街頭，社工員立即提供服務，倘市民發現需要被幫助的弱勢民眾，可立即向社會局通報，並指派社工員前往關懷並提供協助：針對被通報失蹤人口者，會與派出所合作，聯繫家屬接回，另有福利需求的外縣市民眾，則協助申請川資返家，並通報戶籍地縣市政府社會局協助後續關懷事宜。
社會局呼籲市民，當民眾發現有急需協助的對象時，可撥打1999市民專線及社會局通報，另本市設有安平、東區、南區、北區、永康、安南、新豐、善化、麻豆、北門、玉井、新營等12處社會福利服務中心，如民眾遭遇緊急變故、經濟陷困，可至各社褔中心尋求協助，將有專業社會工作人員進行評估並提供家庭所需服務，透過全民共同努力，打造台南成為友善又幸福的城市。
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